Allgemeine Verkaufsbedingungen
1. Zweck
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln alle Verkäufe von Produkten, die von der Firma Raïssalia über ihre Website https://raissalia.com getätigt werden.
Mit jeder Bestellung werden diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorbehaltlos akzeptiert.
2. Produkte
Die zum Verkauf angebotenen Produkte sind diejenigen, die auf der Website präsentiert werden, vorbehaltlich der Verfügbarkeit.
Raïssalia behält sich das Recht vor, ihren Katalog jederzeit zu ändern.
Die Produktfotos und -beschreibungen dienen lediglich Informationszwecken, und Raïssalia übernimmt keine Haftung für etwaige Fehler oder Auslassungen.
3. Preis
Die Preise verstehen sich in Euro, inklusive aller Steuern (TTC), exklusive Lieferkosten.
Raïssalia behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Die Produkte werden jedoch zu dem Preis abgerechnet, der zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung gültig ist.
4. Bestellung
Die Bestellung wird bestätigt, sobald der Kunde alle Schritte des Kaufprozesses befolgt und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert hat.
Nach Bestätigung der Bestellung wird dem Kunden eine Bestätigungs-E-Mail zugesandt.
5. Zahlung
Die Zahlung ist sofort nach der Bestellung fällig.
Akzeptierte Zahlungsmethoden sind: Kreditkarte, PayPal, Banküberweisung sowie alle anderen auf der Website angebotenen Methoden.
Alle Transaktionen sind durch das SSL-Protokoll gesichert.
6. Lieferung
Die Produkte werden an die Adresse geliefert, die der Kunde bei der Bestellung angegeben hat.
Die angegebenen Lieferzeiten dienen nur als Richtwert und können je nach Spediteur und Produktverfügbarkeit variieren.
7. Stornierung und Rückgabe
Gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen hat der Kunde ab Erhalt seiner Bestellung eine Frist von 14 Tagen, um sein Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen auszuüben.
Die Produkte müssen neu, vollständig und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, außer im Falle eines Fehlers seitens Raïssalia oder eines defekten Produkts.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Produkte.
8. Garantie
Alle verkauften Produkte profitieren von der gesetzlichen Gewährleistung der Konformität und der Gewährleistung gegen versteckte Mängel.
Im Falle einer Nichtkonformität kann der Kunde gemäß den gesetzlichen Bestimmungen eine Reparatur, einen Ersatz oder eine Rückerstattung verlangen.
9. Verantwortung
Raïssalia haftet nicht für indirekte Schäden, die aus der Verwendung der Produkte entstehen.
Seine Haftung ist auf die Höhe des Auftragsbetrags beschränkt.
10. Geistiges Eigentum
Alle Elemente der Raïssalia-Website sind durch Urheberrechte, Markenrechte und andere Rechte an geistigem Eigentum geschützt.
11. Persönliche Daten
Die erhobenen Daten sind für die Auftragsabwicklung erforderlich.
Sie werden gemäß der Datenschutzrichtlinie verwaltet, die auf der Website eingesehen werden kann.
12. Streitigkeiten
Im Streitfall sollte sich der Kunde an den Kundenservice von Raïssalia wenden, um eine einvernehmliche Lösung zu finden.
Sollte keine Einigung erzielt werden, wird der Streitfall den zuständigen französischen Gerichten vorgelegt.